Retours et Échanges

Chez Cyrusher, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour initier un retour ou un échange conformément à nos conditions.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels. Le produit doit être dans un état neuf et non utilisé.

• 3.
  Expédition

  Expédiez le colis à l'adresse fournie par notre équipe. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour garantir la réception de votre retour.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrables.